為了解今年的燈飾市場行情，調(diào)研人員陸續(xù)走訪了廣東各大燈飾市場，發(fā)現(xiàn)大部分燈飾城生意冷清、人流稀少。近年來，傳統(tǒng)經(jīng)銷商渠道面臨著越來越多新型渠道的沖擊，尤其是電子商務(wù)，對實(shí)體店沖擊頗大。照明燈飾經(jīng)銷商則普遍反映生存狀態(tài)不佳，還面臨著人員費(fèi)用、店租、競爭環(huán)境的考驗(yàn)。
魚龍混雜，大小牌一籌莫展
門前冷落鞍馬稀，進(jìn)入夏天，卻見燈飾市場冷氣襲來，大小品牌似乎都站在同一條線上。據(jù)大部分經(jīng)銷商講述，店鋪將大部分品牌混合銷售，而每種產(chǎn)品的品牌對于消費(fèi)者都區(qū)別不大。筆者了解到，燈飾城的消費(fèi)人群分布較散，采購燈具的客戶以家庭用戶為居多，單位采購相對比較少。另外，設(shè)計(jì)師采購著重于樣板設(shè)計(jì)，一般不會到燈飾城選購。大部分門店的新客源相對較少，產(chǎn)品的銷量主要依賴熟客。
比起品牌，消費(fèi)者更在乎產(chǎn)品的價格和質(zhì)量。因?yàn)槠胀ㄏM(fèi)者主要著重于產(chǎn)品的品質(zhì)和實(shí)用性，對品牌沒有硬性需求。因此，大部分門店都是根據(jù)客戶的具體要求來銷售燈具品牌，并不只是銷售某一特定品牌。
有經(jīng)營固定自主品牌的商家告訴筆者，大小品牌都有各自的優(yōu)勢，大品牌質(zhì)量有保障，知名度高，消費(fèi)者信賴，但小品牌突出優(yōu)勢的在于自主設(shè)計(jì)，具有原創(chuàng)個性，而且價格便宜，還有上門運(yùn)送、安裝、清洗等一系列服務(wù)。
其實(shí)不管是網(wǎng)店還是實(shí)體店，都要靠經(jīng)銷商的誠信。售后服務(wù)是燈飾行業(yè)的重中之重，一位優(yōu)秀的經(jīng)銷商要做好售后服務(wù)，理性的消費(fèi)者不會單看價格來選產(chǎn)品，而是選擇質(zhì)量好、售后好的產(chǎn)品。
當(dāng)然，經(jīng)銷商對照明品牌的選擇也相當(dāng)重要。有品牌的產(chǎn)品的質(zhì)量穩(wěn)定，競爭力更強(qiáng)，可持續(xù)發(fā)展強(qiáng)；雜牌的產(chǎn)品往往積壓庫存，不能在市場競爭中脫穎而出。
門庭冷落，行情不容樂觀
從經(jīng)銷商口中了解到，今年春節(jié)后市場低迷主要是因?yàn)榇蟓h(huán)境的影響、需求量的降低、行業(yè)競爭激烈、價格戰(zhàn)的遍體鱗傷、樓市業(yè)績不佳、門店租金的上升等多方面因素的影響。
部分經(jīng)銷商向筆者訴苦水，冷淡的市場令他們無心經(jīng)營。據(jù)一位經(jīng)營水晶吊燈的商家介紹，即使燈飾城地理位置優(yōu)越，交通便利，燈飾耗材齊全，但受大環(huán)境影響，整個市場低迷不前，場地租金以及消費(fèi)者參差不齊的需求難以拿捏，加上同質(zhì)化競爭激烈，門店出路讓人頭疼。
無市場的狀態(tài)即使靠近建材市場也無濟(jì)于事。廣州羊城裝飾材料市場燈飾城正好處在建材市場周邊及中心，但其燈飾城的商家透露，建材市場雖然給燈飾帶來一定的顧客資源，但是在大環(huán)境影響下，這種作用是微不足道的，還是維護(hù)好自己的渠道關(guān)系比較靠譜。
在走訪過程中，也有商家說，燈飾城的配套管理不到位也是造成燈飾市場人流量少、市場不景氣的原因之一。例如燈飾城的裝飾、電梯等相關(guān)設(shè)施不完善，燈飾城沒有運(yùn)營概念和缺乏專業(yè)性，物業(yè)管理漏洞太大，投資方和經(jīng)營者不主動應(yīng)對和不積極去思考措施，導(dǎo)致與其他燈飾城相比沒有競爭優(yōu)勢，無法吸引到客戶前來挑選產(chǎn)品。
