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![]() 以滿足客戶需求為己任,以客戶的滿意為標(biāo)準(zhǔn),為客戶提供一個(gè)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)平臺(tái)。 您的滿意是對(duì)我們較大的支持,我們的員工愿竭誠為您服務(wù)。 我們有專門的車輛,根據(jù)客戶路程具體情況安排車輛。 服務(wù)流程 一.電話咨詢: 專人接待客戶電話咨詢,初步了解客戶搬家日期、搬家路線、是否需要提供紙箱,及是否有貴重物品,如鋼琴、保險(xiǎn)柜等。 二.電話報(bào)價(jià): 經(jīng)電話咨詢后,若需搬遷家俱不多,則屬于小型搬運(yùn)﹝約1~2車﹞,可利用電話報(bào)價(jià),一般為口頭協(xié)議(也可簽定書面協(xié)議)。 三.上門估價(jià): 若為公司、學(xué)校、大型機(jī)關(guān)團(tuán)體,需搬遷的物品數(shù)量較多,則屬于大型搬運(yùn),我公司則備有業(yè)務(wù)員,提供免費(fèi)上門估價(jià),并提供搬遷建議、解說及注意事項(xiàng),F(xiàn)場評(píng)估后可馬上簽定搬遷合同。 四.準(zhǔn)時(shí)派車: 按家俱物品數(shù)量,分派合適的車輛及搬運(yùn)工人,再按照與客戶所預(yù)定的時(shí)間,人車準(zhǔn)時(shí)到達(dá)。 五.滿意付費(fèi): 搬運(yùn)完畢后,檢查物品有無丟失及損壞現(xiàn)象,要讓客戶滿意后付費(fèi)。 六.客戶投訴: 搬運(yùn)過程中有時(shí)難免會(huì)造成物品的損壞及遺... [詳細(xì)介紹] |